Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Du kan betala för din beställning med kryptovaluta (Bitcoin och Bitcoin Cash) eller med banköverföring.

Min bank tillåter inte internationella betalningar. Vad ska jag göra då?

Om din bank inte tillåter internationella betalningar rekommenderar vi att du använder Wise: https://wise.com

Ska jag skicka ett betalningsbevis till dig?

Din beställning kommer att behandlas när din betalning har behandlats av vår bank. Du behöver inte ge oss något betalningsbevis, utom om du har glömt att ange ditt ordernummer i referens-/kommentarsfältet och/eller har betalat från någon annans bankkonto.

Jag har gjort betalningen men inte fått någon bekräftelse. Vad ska jag göra?

Tänk på att det kan ta upp till 2 arbetsdagar för en banköverföring att komma fram. Betalningar behandlas manuellt, vanligtvis flera gånger om dagen. Om du inte har fått en bekräftelse efter 3 dagar, vänligen kontakta oss på info@hqsarms.com så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Jag har inte fått något e-postmeddelande med betalningsinstruktioner.

Vänligen kontrollera din skräppostmapp. Våra e-postmeddelanden hamnar ibland i din skräppostmapp eftersom de skickas automatiskt. Om du inte hittar bekräftelsen kan du skicka ett e-postmeddelande till oss så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Vilken transportör används för frakt?

Beställningar skickas med PostNL eller DHL, beroende på destinationsland. Beroende på destinationsland kan den överlämnas till en lokal transportör för leverans.

Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?

Majoriteten av beställningarna levereras inom 7 arbetsdagar efter avsändandet. De återstående kan ta upp till 21 arbetsdagar. Om din beställning inte levereras inom 30 dagar skickar vi den på nytt utan kostnad.

Erbjuder du fri frakt?

Fri frakt gäller för alla beställningar över 200 euro.

Jag fick inte mitt paket och track and trace har upphört.

I vissa fall kan det ta lång tid att uppdatera track and trace-informationen. Lokala posttjänster kan ibland vara långsamma. Om ditt paket försvinner, skadas eller inte levereras inom 30 dagar skickar vi det på nytt utan kostnad.

Kan ni skicka min beställning så diskret som möjligt?

Alla beställningar paketeras och skickas som standard på ett mycket diskret sätt. För mer information, ta en titt på: https://hqsarms.com/discrete-shipment

Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?

Kontakta oss så snart som möjligt på info@hqsarms.com om du vill ändra eller annullera din beställning. Din beställning kan endast ändras eller annulleras om den ännu inte har skickats.

Hur kan jag följa utvecklingen av min beställning?

Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har behandlats och skickats.

Är de sålda product avsedda för användning av människor?

Nej, alla våra product är strikt avsedda för forskningsändamål och inte för mänsklig konsumtion.

Hur ska jag förvara mina product?

Din products ska förvaras i rumstemperatur, skyddad från direkt solljus.

FAQ - HQSARMS

Betalning

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Du kan betala för din beställning med kryptovaluta (Bitcoin och Bitcoin Cash) eller med banköverföring.
Min bank tillåter inte internationella betalningar. Vad ska jag göra då?

Om din bank inte tillåter internationella betalningar rekommenderar vi att du använder Wise: https://wise.com
Ska jag skicka ett betalningsbevis till dig?

Din beställning kommer att behandlas när din betalning har behandlats av vår bank. Du behöver inte ge oss något betalningsbevis, utom om du har glömt att ange ditt ordernummer i referens-/kommentarsfältet och/eller har betalat från någon annans bankkonto.
Jag har gjort betalningen men inte fått någon bekräftelse. Vad ska jag göra?

Tänk på att det kan ta upp till 2 arbetsdagar för en banköverföring att komma fram. Betalningar behandlas manuellt, vanligtvis flera gånger om dagen. Om du inte har fått en bekräftelse efter 3 dagar, vänligen kontakta oss på info@hqsarms.com så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Jag har inte fått något e-postmeddelande med betalningsinstruktioner.

Vänligen kontrollera din skräppostmapp. Våra e-postmeddelanden hamnar ibland i din skräppostmapp eftersom de skickas automatiskt. Om du inte hittar bekräftelsen kan du skicka ett e-postmeddelande till oss så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Frakt

Vilken transportör används för frakt?

Beställningar skickas med PostNL eller DHL, beroende på destinationsland. Beroende på destinationsland kan den överlämnas till en lokal transportör för leverans.
Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?

Majoriteten av beställningarna levereras inom 7 arbetsdagar efter avsändandet. De återstående kan ta upp till 21 arbetsdagar. Om din beställning inte levereras inom 30 dagar skickar vi den på nytt utan kostnad.
Erbjuder du fri frakt?

Fri frakt gäller för alla beställningar över 200 euro.
Jag fick inte mitt paket och track and trace har upphört.

I vissa fall kan det ta lång tid att uppdatera track and trace-informationen. Lokala posttjänster kan ibland vara långsamma. Om ditt paket försvinner, skadas eller inte levereras inom 30 dagar skickar vi det på nytt utan kostnad.
Kan ni skicka min beställning så diskret som möjligt?

Alla beställningar paketeras och skickas som standard på ett mycket diskret sätt. För mer information, ta en titt på: https://hqsarms.com/discrete-shipment

Beställningar

Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?

Kontakta oss så snart som möjligt på info@hqsarms.com om du vill ändra eller annullera din beställning. Din beställning kan endast ändras eller annulleras om den ännu inte har skickats.
Hur kan jag följa utvecklingen av min beställning?

Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har behandlats och skickats.

Produkter

Är de sålda product avsedda för användning av människor?

Nej, alla våra product är strikt avsedda för forskningsändamål och inte för mänsklig konsumtion.
Hur ska jag förvara mina product?

Din products ska förvaras i rumstemperatur, skyddad från direkt solljus.