Esame tikri, kad turite klausimų apie HQSARMS. Todėl sukūrėme šį DUK puslapį, kuriame pateikiami atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie mokėjimus, užsakymus, pristatymą ir product.
Jei čia nerandate atsakymo į savo klausimą, nedvejodami kreipkitės į susisiekite su mumis.
Mokėjimo DUK
Kokie mokėjimo būdai galimi?
Už užsakymą galite sumokėti banko pavedimu arba kriptovaliuta ("Bitcoin" ir "Bitcoin Cash").
Mano bankas neleidžia atlikti tarptautinių mokėjimų. Ką turėčiau daryti?
Jei jūsų bankas neleidžia atlikti tarptautinių mokėjimų, rekomenduojame naudoti "Wise": https://wise.com
Ar turėčiau atsiųsti mokėjimo patvirtinimą?
Jūsų užsakymas bus įvykdytas, kai mūsų bankas apdoros jūsų mokėjimą. Jums nereikia siųsti mums mokėjimo įrodymo, nebent pamiršote nurodyti užsakymo numerį, o siuntėjo banko sąskaitos pavadinimas skiriasi nuo užsakyme nurodyto pavadinimo.
Atlikau mokėjimą, bet negavau jokio patvirtinimo. Ką turėčiau daryti?
Atminkite, kad banko pervedimas gali užtrukti iki 2 darbo dienų. Mokėjimai apdorojami rankiniu būdu, paprastai kelis kartus per dieną. Jei po trijų darbo dienų negavote patvirtinimo, susisiekite su mumis šiuo adresu [email protected]ir mes kuo greičiau su jumis susisieksime.
DUK apie pristatymą
Kurį vežėją naudojate laivybai?
Užsakymai siunčiami per "PostNL", DHL arba DPD, priklausomai nuo paskirties šalies.
Per kiek laiko bus pristatytas mano užsakymas?
Daugiau nei 90% visų užsakymų pristatoma per 8 darbo dienas nuo išsiuntimo. Likusieji gali užtrukti iki 21 darbo dienos. Gali pasitaikyti vėlavimų, kurie nuo mūsų nepriklauso. Jei jūsų užsakymas nebus pristatytas per 30 dienų, jį nemokamai išsiųsime iš naujo. Daugiau informacijos rasite mūsų pristatymas ir grąžinimas politika.
Kokios yra pristatymo išlaidos?
Visiems didesniems nei 200 eurų užsakymams siuntimas nemokamas. Kitais atvejais taikomas fiksuotas 20 eurų mokestis.
Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Taip, nemokamas pristatymas galimas visiems užsakymams, kurių suma viršija 200 eurų.
Kas atsitinka, jei siuntinio pristatymo metu manęs nėra namuose?
Jei pristatant siuntinį paskirties adresu niekas neatsiranda, siuntinys paprastai bus pristatytas į netoliese esančią vietinę atsiėmimo vietą. Gausite pranešimą el. paštu, kuriame bus nurodyta informacija apie paėmimo vietą.
Negavau savo siuntinio, o stebėjimas ir sekimas sustabdytas.
Kai kuriais atvejais atsekamumo informacijos atnaujinimas gali užtrukti, todėl gali atsirasti vėlavimų, kurių mes negalime kontroliuoti. Jei jūsų siuntinys nebus pristatytas per 30 dienų nuo jo išsiuntimo, mes jį nemokamai išsiųsime iš naujo.
Ar galite išsiųsti mano užsakymą kuo diskretiškiau?
Pagal nutylėjimą visi užsakymai supakuojami ir siunčiami labai diskretiškai. Daugiau informacijos rasite mūsų diskretiškos siuntos puslapis.
Į kokias šalis siunčiate?
Šiuo metu siunčiame į Albaniją, Austriją, Belgiją, Bosniją ir Hercegoviną, Bulgariją, Čekiją, Daniją, Estiją, Graikiją, Islandiją, Airiją, Ispaniją, Islandiją, Jungtinę Karalystę, Jungtinę Karalystę, Kiprą, Kroatiją, Kiprą, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Juodkalniją, Šiaurės Makedoniją, Norvegiją, Italiją, Lenkiją, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Serbiją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Šveicariją, Vengriją, Vokietiją, Suomiją.
Iš kurios šalies siunčiami jūsų užsakymai?
Visi užsakymai siunčiami iš Nyderlandų.
Kas nutiks, jei mano užsakymą patikrins muitinė?
Dėl mūsų diskretiško pakavimo ir siuntimo proceso jums nereikia nerimauti dėl problemų su muitine. Visi buteliukai perženklinami kaip eteriniai aliejai, kad nekiltų jokių problemų, net jei jūsų siuntinys būtų patikrintas.
Mano užsakymas įstrigo muitinėje. Ką dabar daryti?
Nesijaudinkite. Priklausomai nuo paskirties šalies, muitinė gali patikrinti jūsų siuntą. Paprastai tai užtrunka daugiausiai porą dienų, kol siunta toliau pristatoma. Jei jiems reikės papildomos informacijos, praneškite mums, ir mes būtinai ją pateiksime.
Ar turiu mokėti importo muitus?
Ne, jums nereikės mokėti importo muitų, išskyrus vieną išimtį: Jei užsakote iš Norvegijos, tikėtina, kad turėsite sumokėti nedidelę sumą, kai užsakymas bus pristatytas.
Užsakymo DUK
Ar galite pakeisti mano užsakymą?
Jei norite pakeisti savo užsakymą ir jis dar nebuvo išsiųstas, kuo greičiau susisiekite su mumis per [email protected]. Išsiuntę užsakymą, negalime atlikti jokių pakeitimų.
Kaip galiu stebėti savo užsakymo eigą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, per "Sendcloud" gausite el. laišką su sekimo informacija.
Ar turiu pasirašyti, kad siuntinį gavau?
Daugeliui siuntų pasirašyti nereikia. Tačiau tai priklauso nuo vežėjo.
Mano pakuotė buvo sugadinta siuntimo metu.
Atsiųskite mums sugadintų product nuotrauką ir mes juos išsiųsime iš naujo.
Mano užsakymas atvyko, bet jis nėra užbaigtas.
Jei jūsų užsakyme trūksta vieno ar daugiau elementų, kuo greičiau susisiekite su mumis. Patikrinę jūsų pretenziją, užtikrinsime, kad trūkstami daiktai būtų išsiųsti.
Mano užsakymas buvo gautas, tačiau gavau vieną ar daugiau neteisingų product.
Atsiųskite mums gautų product nuotrauką ir mes pasirūpinsime, kad problema būtų išspręsta.
Produkto DUK
Ar parduodami product yra skirti naudoti žmonėms?
Ne, visi mūsų product yra skirti tik moksliniams tyrimams, o ne žmonių maistui.
Kaip turėčiau laikyti savo product?
Jūsų product turi būti laikomas apsaugotas nuo tiesioginių saulės spindulių, 5-30 laipsnių Celsijaus temperatūroje.
Ar mano product bus tiekiamas su matavimo įrankiu?
Prie visų užsakymų pridedamas nemokamas 1 ml geriamasis švirkštas, kad būtų lengva ir tiksliai dozuoti.
Koks yra liquid SARM galiojimo laikas?
Tinkamai laikomos (apsaugotos nuo tiesioginių saulės spindulių ir 5-30 laipsnių Celsijaus temperatūroje), jos išlieka stabilios iki 2 metų. Vėliau stiprumas sumažėja.
Kuris tirpiklis naudojamas tirpalams?
Visiems tirpalams naudojame farmacinės kokybės PEG-400. Į kai kuriuos product, kurie visiškai neištirpsta PEG-400, pavyzdžiui, LGD-4033 ir RAD-140, dedamas nedidelis kiekis etanolio. Konkrečią informaciją galite rasti atitinkamame product puslapyje.